#粉丝投稿#传统信用卡与“互联网信用卡”的竞争已经初露端倪，微博用户@ARMOKR- 利用知微事件博物馆数据，对招商、广发、浦发、中信四家银行信用卡和借呗，从舆论热度、口碑等角度进行对比分析。
以下为投稿内容：
自1985年中国银行发行第一张信用卡以来，中国信用卡已经走了三十多个年头。今天，在互联网的巨浪下，传统信用卡与“互联网信用卡”的竞争已经初露端倪，它们在不同的细分市场也有着不一样的表现。2016年新浪企业白皮书向我们展示了微博平台的强大影响力，不得不让人思考，在新媒体平台，传统信用卡和“互联网信用卡”之间，谁更有话语权呢？
1、事件影响力指数
在知微事件博物馆中，笔者选取了2016年10月、11月、12月，总共3个月（11月有天猫双十一，此时各信用卡产品的使用最为活跃）的全网（包括微信、微博、网媒等平台）数据，对招商银行信用卡、广发银行信用卡、浦发银行信用卡、中信银行信用卡和借呗共5个品牌进行数据抓取，得到了如下结果：
（影响力指数：借呗>浦发银行信用卡>中信银行信用卡>广发银行信用卡>招商银行信用卡）
借呗作为互联网金融原住民，位居第一并不意外，但是招商银行信用卡位居最后却有些出人意料。在这四个股份制商业银行中，招商银行在互联网+信用卡的运营模式上，可以说是第一个吃螃蟹的人，早在2010年，就已经针对信用卡业务开发了“掌上生活”APP，目前也有和各大互联网公司合作，包括滴滴打车、微博广告、WPS、大众点评等。
2、事件舆论整合
为了进一步发掘排名情况如此分布的原因，还需要对更多信息进行分析和解读。通过知微事件博物馆中的事件舆论整合版块，分析五个品牌中微博名人、微信公众号、网媒对事件的关注内容，从而提供更具体的信息。
浦发银行信用卡：
中信银行信用卡：
广发银行信用卡：
招商银行信用卡：
借呗：
知微事件博物馆数据显示，五个品牌的网媒事件都比较丰富，排名靠前的借呗和浦发银行信用卡的微博事件较多，微信事件阅读量较高。排名靠后的中信银行信用卡、广发银行信用卡和招商银行信用卡的微博和微信数据都较少。可见在新媒体影响力中，两家社交媒体的影响力占了很大的比重。由此可以进一步地看出，虽然招商银行的地推和品牌合作都做得不错，但是因为在社交媒体上的运营表现平平，导致影响力较低。
3、口碑分析
此外，在事件舆论聚合中很明显可以发现，借呗虽然影响力最高，但是在三个平台中的事件多数为“诈骗”，关键词图中“骗子”二字尤为醒目。这说明借呗在新媒体上的负面影响力较高，并不是一件值得高兴的事。
根据实时舆情监测进行及时有效的品牌管理，这是新媒体运营的意义之一。
4、总结
通过以上数据展示，虽然借呗位居第一，但是大多是负面评价，借呗应关注品牌维护，做好净化工作，尽快让相关的品牌高频词汇以正面评价为主；招商银行信用卡位居最后，虽然在互联网运营上先行且强势，但是忽略了社交媒体的运营。应增加微博、微信两大社交平台的关注度，使品牌的新媒体影响力尽快跟上地推的步伐。综合来看，传统信用卡和“互联网信用卡”在新媒体平台上的影响力差别不算悬殊，说明此市场依然有很大的开发空间。后续谁将率先夺得话语权呢？我们拭目以待吧。
数据来源：知微事件博物馆
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