8月14日,小猿搜题称此前有媒体报道其平台上有大量色情信息,经内部追查,发现为百度作业帮内部办公区发出。随后粉笔科技CEO@粉笔张小龙 微博怒指百度“恶事做绝”,微博转发超9000次,引发关注,网友多指责百度作业帮恶性竞争行为。8月14日18时,@作业帮App 回应称此次事件为“某同行无端的攻击和诬告”。
知微事见数据显示,截至8月15日17时,“小猿搜题回应‘涉黄’:系百度作业帮蓄意抹黑”事件影响力为53.3,超过“传华为手机被安装监听软件 官方回应:恶意诽谤”事件(50.8)。
小猿搜题先发制人占据道德高地,作业帮抵死不认反咬一口,双方各执一词,到底孰是孰非?我们用知微事见对事件传播脉络进行梳理,发现了一些有意思的数据:
1、“涉黄”事件的涉事主体经历了“学霸君”+“作业帮”→“小猿搜题”的变化;
2、数位大V默契地都选择在“九点二十发小猿搜题涉黄”;
3、从@作业帮 微博回应的热门评论内容来看,网友正负面态度不一,其中存在不少疑似水军用户表示“支持作业帮”。
事件传播分析
根据知微舆情库数据,还原“涉黄”事件早期传播脉络,可发现早期涉黄事件传播情况可大致分为以下三个阶段:
8月8日:媒体报道学霸君和作业帮涉黄
8月8日,@成都商报 报道称“多款学习类App惊现黄段子 不少孩子都在用家长很忧心”,内容主要涉及学霸君与作业帮,其中以学霸君为主要例子,并未牵涉到小猿搜题。@新浪科技 @南方日报 @财经网 等媒体、@幸福潮汕 @量化投资_丁鹏 等大V参与传播。
8月9日:营销号爆小猿搜题涉黄
从这一阶段传播过程来看,有较为明显的人为推动痕迹。
8月9日晚,@热门评论 @一起神吐槽 @幽默搞笑大王 3个微博大V以“大概9点20发”的阵势,于21时20分同时发布了一段“学习类软件,不但教写黄文竟然还有那啥信息~这个猿辅导的小猿搜题还真是辣眼睛”的图文,小猿搜题涉黄的内容开始进入公众视野。
至22时10分,@奔波儿灞与灞波儿奔 @百科酱 和@一起神回复 3个大V同时对上述3条微博分别转发评论。另一方面,拥有2683万粉丝的大V@当时我就震惊了 于22时05分发布了“同款”图文,至22时43分左右,@互联网的那些事 @黄濑濑濑濑 @苦逼老湿 和@我朋友是个奇葩 等大V对其微博进行了转发评论。
8月11日:媒体报道多家学习app涉黄,对象改指小猿搜题
经过多位大V的传播扩散,小猿搜题涉黄的话题进入了媒体视野。8月11日12时起,陆续有@中国新闻周刊 @电商报 @三联生活周刊 等媒体报道了CETV1关于小猿搜题涉黄的专题报道,随后@新京报 @人民网 等媒体也转载该视频。这一阶段尽管各方报道的标题仍多为“多款学习类APP惊现黄段子”,但其微博文本中提及的对象已经改指向了“小猿搜题”。
知微事见事件传播趋势图显示,小猿搜题涉黄话题引发热议后,14日下午粉笔科技公司召开新闻发布会,@新浪财经 @新浪科技 及和讯网 等媒体渠道对事件进行了报道。18时,@作业帮 回应,称小猿搜题指控为“诬告”,财经网、新浪网等多家媒体对此进行了报道,事件声量再次上升并达到热议高峰。次日,媒体再次跟进报道此事,而微信平台则于下午开始开始发力,带动事件声量达到第二个热议峰值。
▲事件传播脉络
网友如何看双方回应?
从目前小猿搜题与作业帮的各自表态来看,双方都互相指责对方为“抹黑”。网友们又如何看待这场争论?
@粉笔张小龙 发博怒斥百度“恶事做绝”,截至15日21时,该微博转发量已超9千。知微传播分析(www.weiboreach.com)显示,该微博在发布后一段时间内并未引起较多关注;至22时43分,经@王志安 的转发后,微博转发声量才有了较明显的提升;次日凌晨,@战争史研究WHS @顾扯淡 和@老刀99 等大V也加入了转发队伍中;今日6时起,转发量经上述几个引爆点的推动逐渐上涨,至9时,该微博再经@战争史研究WHS 和@谷大白话 的转发达到热议峰值。
▲转发时间趋势
在该微博的转发文本中,网友提及的关键词多以负面高频词为主,结合具体的文本内容来看,其中的“坏”“陷害”“杂种”“恶心”等高频词实际上均指向了百度作业帮。
从该微博的热门评论来看,网友们多持批判百度作业帮的态度。
▲网友评论
反观@作业帮App 微博公告,其称事件为“某同行无端的攻击和诬告”,截至15日11时,该微博转发量不到300,但评论量却超过2000。而从热门评论内容来看,其中存在不少疑似水军用户。
知微对此微博评论文本进行分析,数据显示,在采集的2137条评论文本中,个人历史发博量≤10的用户参与的评论(包括回复评论)共计638条,其中表示支持作业帮的评论共585条,支持率高达91%。在这585条评论数据中,仅参与次数前十的用户就发布了365条评论,占比57%,其中排名第一的用户@凉昀 参与次数高达106次。
▲参与次数前十用户属性(历史发博量≤10)
小猿搜题、作业帮、学霸君“涉黄”后经历了什么?小编在此总结一下:
小猿搜题:反击后占据道德制高点。
作业帮:被媒体批评、被同行批评、被用户批评。
学霸君:最早被爆“涉黄”,但就默默看着同行互撕。
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