在刚结束的中秋、国庆双节期间,品牌营销活动不断:椰树集团开播一周年迎来口碑逆转;瑞幸借势亚运实现品牌价值输出等。本期新消费季报重点关注品牌:沪上阿姨、霸王茶姬、古茗、新时沏、蜜雪冰城、茶百道、喜茶、库迪、奈雪的茶、益和堂等。第三季度各品牌重点危机主要表现在产品问题、食品安全、虚假宣传及营销活动等方面。完版报告可扫码添加”知小微“获取。
7-9月,新茶饮赛道9.9低价玩法不断蔓延。继咖啡品牌瑞幸、库迪持续开展9.9大战后,奈雪的茶、茶百道、Tims等众多新茶饮品牌推出“9.9元”相关活动,试图以低价吸引消费者。
8月12日,霸王茶姬对外公布首批6款产品热量和营养成分,并同步在门店菜单、小程序、外卖等渠道上线“低负担控糖专区” ,率先实现健康可视化、信息透明化。
营销观察
双节假期,正逢椰树抖音开播一周年,男女主播在椰树直播间大跳“禁忌之舞”。一年前,椰树集团开始直播带货,但直播风格被指擦边;一年后,椰树直播间的口碑已从「不要、擦边、辣眼睛」,变成了「健康审美、不擦边、我爱看」。
7-9月,跨界联名不断,喜茶×周大福、蜜雪冰城×中国邮政、瑞幸×茅台。茶饮联名,越发向国字号、高端化、反差感推进,拓展消费圈层、抢占用户心智。
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作为中国女篮官方指定咖啡,瑞幸在亚运会期间围绕女篮拼搏精神讲述幸运与能力的故事,并顺利把瑞幸品牌涵盖的幸运属性与品牌实力进行嫁接,实现价值输出。
7-9月,书亦烧仙草、好望水品牌接替椰树开启新一轮猛男营销,以猛男变装、男团联名的方式直接呈现极具力量感的肌肉满满的男性身材,从而吸引众多网友关注。
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危机类型涵盖产品体验、产品价格、食品安全等多个内容。冰块多、水果茶水果少等产品体验不佳问题受到关注;价格问题方面,高价酸奶、开水卖10元等受到关注;食品安全问题方面茶饮中出现异物的问题突出。
8月24日,茶颜悦色在其公众号发布的《努力努力白努力》一经发布便引发广大网友讨论,网友表示不喜欢该文章标题传播的消极情绪,被舆论淹没的茶颜悦色先是解释称想表达“珍惜过程中付出的努力”,后续删除了这篇推文。9月22日,顾客吐槽茶颜悦色点餐方式不合理登上热搜,其营销方式再度“翻车”。
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8月18日,霸王茶姬上线新品“山野栀子”及包装“山野小蓝杯”,称取意云南扎染,取形大唐琵琶;部分网友认为其抄袭LV水墨外套,由此引发网友对霸王茶姬包装设计是否抄袭的讨论。
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