杨老师通过深度剖析信托业近两年发生的危机案例,指出伴随着新媒体的快速发展,信托业面临的舆论环境日益复杂多变,信托机构亟需提升声誉风险事前管理能力,完善声誉风险识别、评估与排查机制,加强声誉风险应对预案体系建设,并通过情景模拟与应急演练来提升声誉风险应对处置能力。
陈老师则基于知微数据旗下相关平台,对2023-2024年信托业的舆情特征进行总结分析,揭示行业在声誉风险管理中面临的挑战与机遇,并在此基础上对信托业2025年的声誉风险点进行前瞻研判和提出应对策略。
为帮助各信托机构进一步掌握处置舆情危机的基本原则和方式方法,提升声誉风险管理实战能力,杨老师还模拟了信托业两类典型的危机场景,组织并指导参会人员开展两场应急演练。参演人员通过精彩演绎,将现场气氛一次次推向高潮,不仅展示了他们在危机应对中的专业素养,也充分呈现了研修班的实战教学效果。
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