2024年三季度，保险相关舆情信息共3298w+条，波动较平稳。低空经济热度持续上升，保险机构抢滩布局。此外，多家金融机构试水微短剧，但营销效果有待验证。由知微金誉出品的《保险业季度洞察分析报告》，以政策及数据、行业舆情动态、市场营销洞察、市场风向洞察、品牌传播洞察和行业敏感事件等为主要分析内容，把脉保险业发展动向，为行业相关企业的声誉风险管理与营销工作提供参考与建议。
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01
宏观风向标
政策通知：监管强化，人身险预定利率调降三季度，保险业迎来新“国十条”，监管进一步强化。
- 8月2日，金融监管总局下发《关于健全人身保险产品定价机制的通知》，宣布分批下调人身险产品预定利率。
- 9月11日，国务院印发《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，明确未来保险业发展的强监管、防风险与促高质量发展三大主线。
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02洞察行业脉搏
热搜/热榜：行业话题为主，9月热搜最多
据知微舆论场 ，2024年三季度，保险行业及机构共登上主流媒体平台热搜主榜84次。保险行业相关热搜共50条，占比59.52%，机构相关热搜共34条，占比40.48%。
- 9月，热搜条数最多，共计42条。主要话题为“民政部辟谣发布中国养老保险App”等。9月9日， “多家保险台风摩羯后开启理赔通道”，出现传播小高峰。
- 8月，热搜次数共计27条。主要话题为“王廷科不再担任中国人保党委书记” “让房屋保险同汽车保险一样普及”。8月28日，“5家保险公司暂停互联网财险业务”，出现传播最高峰。
- 7月，热搜次数共计15条。话题较分散，未出现明显波动。
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03市场风向观察
低空保险：头部机构纷纷抢滩 风险保障难题待解人保财险、平安产险、太保产险“老三家”为代表的头部机构已经抢先一步发布相关产品或保障方案。
人保财险方面，4月11日，中国人保在投资者互动平台表示，公司已开展低空经济相关政策研究，并积极对接低空经济头部企业开展保险需求调研。7月，人保财险相继在广东和浙江签发民用无人驾驶航空器保险（“低空保”）保单，为低空飞行器提供财产损失、第三者责任、上机人员责任等主要风险保障，并覆盖链路丢失、操作失误、外部撞击等特殊风险，破解低空经济发展缺少专业风险研究和专属保险保障难题。7月4日，人保财险广东分公司与亿航智能签订了全国首单“低空飞行器专属保险合作项目”，为首批EH-216S无人驾驶载人飞行器提供专属风险保障。
平安产险方面，4月12日，推出“平安低空经济护航者”综合保障方案，涵盖职业过失风险、产品质量缺陷和网络安全等延伸风险，以及研发场景、城市治理、物流配送和人员运输等多应用场景风险。8月，平安产险在深圳落地全国首单低空领域政府救助保险，成为全国首单政府投保的低空经济领域三者责任保险，聚焦政府关注的三者风险，保障辖区内空中飞行器及运行物体三者责任风险，为低空经济快速发展带来的潜在风险和公众安全问题进行兜底。自2024年以来，平安产险深圳分公司在低空经济领域已为企业提供了超过68.8亿元的风险保障。
太保产险方面，4月18日，太保产险苏州分公司公示低空经济布局成果。9月，中再产险与太保产险共同发布“低空经济第三者责任险”保险创新成果。
此外，国寿财险与中再产险共同开发了“低空经济运营管理平台风险保障综合解决方案”，在上海金山区政府的支持下，将创新方案嵌入政府的低空经济管理平台，实现了保险与空中交通管理平台的标准化和线上化数据要素对接。
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04解锁增长密码
微短剧：金融机构投身短剧赛道，三季度作品密集上线
短剧的风亦吹到了金融业，三季度越来越多的金融机构通过短剧，甚至是爽文短剧的形式来进行产品营销或投资者教育，利用短视频平台占据用户碎片化时间，以具象化、符号化的内容引发关注，提升品牌曝光度。
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05热门事件汇总正负面事件TOP20：保险赔付占比较高
据知微事见 ，2024年三季度，保险业及保险机构TOP20正负面话题中，仅1个事件影响力指数大于60，定性为较大事件。
正面事件集中在灾后赔付、高管任职、营销宣传。负面事件集中在法院公布险企拒赔案例、高管被查、偿付能力不达标、监管处罚。
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