专题报告:罗马仕“烧起”的充电宝行业之“火”|探舆论场

原创 知小微 知微数据2025年07月03日 09:34江苏

一场从充电宝品牌罗马仕“烧起”的火,最终波及到整个行业。近期,充电宝行业陷入严重信任危机,罗马仕、安克创新等头部品牌先后大规模召回问题产品;民航局紧急出台新规禁止部分充电宝登机,引发社会广泛关注与讨论。此事件不仅关乎消费者人身财产安全,更对整个行业产生了深远影响,暴露了企业在供应链管理、成本与质量平衡等方面的深层问题。

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专题报告:罗马仕“烧起”的充电宝行业之“火”|探舆论场
01
充电宝行业“塌房”
>>>声量传播趋势

导火索:6月13日前后,北京联合大学、中国传媒大学等多所高校下发通知,要求师生立即停用20000毫安的罗马仕充电宝,称其 “相较其他品牌更容易爆炸”。话题#北京多所高校禁用罗马仕充电宝# 引发舆论热潮,拉开了此次充电宝行业危机的序幕。

发酵期:6月16日,罗马仕宣布召回49万台,原因是部分电芯原材料存在过热风险。仅仅四天后,6月20日,安克创新紧随其后,召回七个型号的71万余件充电宝,因供应商违规更换电芯隔膜材料导致绝缘失效。两大头部品牌的大规模召回行动,使得舆情迅速升温,成为全网焦点。值得一提的是,在2019年和2024年,罗马仕和安克创新就曾有过召回行动。

爆发期:6月26日,民航局紧急出台禁令,自6月28日起禁止携带无3C标识、标识不清或被召回的充电宝登机。此禁令犹如一记重锤,进一步扩大了事件影响力,大量旅客在出行时因充电宝问题受阻,相关话题讨论量呈爆发式增长,据知微事见 ,该事件影响力指数达82.0。与此同时,快递公司纷纷拒收被召回的充电宝,导致消费者退货无门,进一步激化了矛盾,舆情持续发酵。

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>>>热搜/热榜

周期内,该事件相关声量达250w+篇。据知微舆论场 ,该事件相关热搜达260+条,从平台来看,微博平台词条占比超3成。结合词条内容来看,充电宝能否上飞机;充电宝3C认证;罗马仕、安克、绿联、倍思及安普瑞斯等涉及充电宝业务的企业是话题核心。

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02
“塌房”的影响
>>>对消费者

消费者权益正面临多重冲击:民航局禁令下,无3C标识或被召回产品遭机场拦截、快递拒收,致财产损失;超四成不合格率的充电宝暗藏发热爆炸隐患;紧急重购、质量难辨让出行充电不便;罗马仕等头部品牌翻车引发信任危机;客服失联、退货受阻更让维权雪上加霜。

此外,因民航局规定下达与执行仅有2天的时间差,对于诸多消费者来说缓冲时间较少,机场成充电宝“坟场”。而在电商平台上,3C标识贴纸也成为了热点商品,但很快,电商平台开始禁售3C贴纸。

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>>>对行业

充电宝不合格问题由来已久,在这次问题集中爆发前,充电宝行业的抽检结果就“不容乐观”。2020年到2023年,国家市场监督管理总局对网售充电宝的抽检结果显示,不合格率分别为19.8%、25.0%、35.4%、44.4%。2024年初,国家市场监督管理总局抽查88批次移动电源,过充电保护等安全项目不合格率达37.5%。

  • 行业高度内卷,压缩成本成问题源头

从召回原因看,罗马仕、安克在国内召回的充电宝都存在产品过热甚至燃烧的安全隐患。安克创新在公告中补充道,公司采用的是“某供应商”部分批次的行业通用电芯,但该供应商未经安克同意,私自变更了原材料。安克已更换了电芯供应商,换成另一家头部供应商ATL(新能源集团)。

据央广网报道,充电宝行业问题频发,核心就在于成本内卷导致的安全问题。众多品牌厂商依赖电芯供应商,通过签订规格书、送检样品来保障产品质量,但这种模式容易出现纰漏。行业内激烈的价格竞争,让部分厂商为降低成本不惜使用拆解回收电芯或质量较差的电池,产品质量自然参差不齐。

而罗马仕、安克召回事件只是一个开端。从企业3C认证证书现状来看,罗马仕、安普瑞斯、安克创新和倍思的多款产品证书处于暂停和撤销状态,其中,罗马仕的移动电源产品证书全部为暂停或撤销状态。

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  • 技术发展迅速,行业标准跟不上技术

针对近期的移动电源行业乱象,6月18日,工业和信息化部网站公开征集《移动电源安全技术规范》这一强制性国家标准制修订计划项目的意见。作为专为移动电源制定的强制性标准,新规范更具有一定的针对性,这意味着行业对于移动电源的质量要求将更进一步。与此同时,5月落地的3C认证新规堪称 “史上最严”:改企业自主送样为实验室工厂现场随机抽样,飞行检查频次翻倍至每年两次,量产产品与认证样品须完全一致,生产追溯数据需保留3年,倒逼企业建立全链条质量管控体系。

随着新国标修订与认证机制收紧,预计短期内将触发更多品牌召回行动,但这也意味着行业正从 “野蛮生长” 迈向 “品质竞争” 的新阶段,一场以安全为核心的产业升级正在加速到来。

>>>媒体观点

  • 上游新闻:安全,充电宝最不能省成本的地方

  • 浙江日报:禁止不合规充电宝登机有理,但需要下“急急如律令”吗

  • 大象新闻:充电宝变“充电爆”:安全治理不应让消费者买单

结语:本次行业塌房是危机也是转机,头部品牌召回重创消费信任,短期内销量承压;但监管强化推高准入门槛,3C认证等标准趋严。头部企业借供应链重构抢占先机,中小厂商面临淘汰,市场加速向头部集中。成本上升叠加低价品清退,产品均价或上涨。行业竞争从“价格战”转向“品质赛”,推动行业向规范化、品质化转型。

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封面图源:微博账号@人民网 
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