危机公关
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专题报告:“茅台也能喝死人”-安徽滁州环保舆情分析 | 探舆论场
安徽滁河水体污染,造成大量鱼虾死亡,引发舆论关注。面对是否要对水体做毒性分析的问题,滁州市全椒县生态环境分局局长窦某称没有必要对水体做毒性分析,并表示“喝茅台也能喝死人,喝死人后,…
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专题报告:连云港海鲜市场“鬼秤”事件 | 探舆论场
“鬼秤”“缺斤少两”,几时休?前有博主揭露连云港“鬼秤”被抢夺手机,后有网友曝光卫龙魔芋爽标重15g实测8.9g,被质疑“不是普通消费者”。这两起“缺斤少两”的事件均产生了较多的负…
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年报系列|中国证券行业声誉风险管理报告
2023年,证券行业话题不断,监管新政策、年报半年报披露等收获广泛关注。同时,从业人员不当言行、系统故障/内部控制等声誉风险事件引发较多热议。《中国证券行业声誉风险管理报告》通过监…
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年报系列|《中国企业危机年度报告(2024)》发布:解码数字时代下企业的生存法则
3月21日,复旦大学媒介素质研究中心联合知微研究院共同发布了《中国企业危机年度报告(2024)》(以下简称“报告”)。这也是两家机构连续第三年发布企业危机年度报告。 刚刚过去的“3…
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专题观察:今年315不冷清,热门曝光一览|探舆论场
共筑诚信,共享安全”。第34届央视3·15晚会落下帷幕,随之落下的还有网友们悬着的心。今年央视3·15曝光的内容包括神乎其神的听花酒、梅菜扣肉里的“糟心肉”、不防火的防火玻璃等;但…
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专项复盘:农夫山泉“拉踩”争议完整实录 | 探舆论场
娃哈哈创始人宗庆后去世,被推上舆论风口浪尖的却是农夫山泉。钟睒睒的回应促使了舆论的爆发,随后,“背刺老东家”、儿子国籍以及产品包装等问题成为网友讨论的重点。在本轮风暴中,农夫山泉销…
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专项分析:“宾利车主高架打人”,比亚迪借势营销的经验总结 | 探舆论场
宾利车主高架暴打宝马车主,比亚迪车主挺身而出,阻拦了宾利车主的施暴行为。随后,比亚迪宣布奖励见义勇为车主20万元,收获舆论好评。 知微数据分析师结合数据,从杭州“宾利车主高架打人”…
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【危机盘点】胖东来尝面风波,又给品牌们上公关课了
2月15日,有网友曝光河南许昌胖东来美食城有员工悄悄蹲下尝面后,未清洗筷子在锅里搅拌。 随着事情发酵,“胖东来员工被曝悄悄尝面”相关话题冲上微博热搜,引发网友关注。 危机案例库,,…
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舆情观察:预制菜即将登上年夜饭桌吗?|探舆论场
近日,辛巴预制菜言论事件引发舆论争议,而临近年关,预制菜话题也再起“涟漪”。诸如“你能接受年夜饭是预制菜吗”“预制菜 年夜饭”等话题引起网友关注与讨论。知微数据分析师通过事件信息、…
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事件洞察:医生艾芬“重锤”爱尔眼科 | 探舆论场
2023年12月19日,一则“医生手术中捶打患者”的视频将爱尔眼科推至风口浪尖,贵港爱尔眼科医院的首次回应内容也广受质疑,引发网友强烈不满。知微数据分析师结合相关数据,分析阐述事件…