你不知道的人与人工智能

如今我们的生活中，似乎随处可见人工智能，交通、通讯、医疗、教育……他们无处不在，覆盖了方方面面。

但是……你怎么看人工智能？

从网友热议词的语义聚类关系，我们可以更直观地了解人们对于人工智能的关注点与看法。

不同颜色代表着不同种类的人工智能热议内容。

浅绿为人类生活，如”科技”、”发展”、”世界”、”未来”等；深绿为相关名人，讨论最多的有机器人索菲亚、霍金等；蓝色为相关技术，如”计算”、”数据”和”识别”；紫色为产业应用，而玫红为相关领域，热议领域有”无人驾驶”、”区块链”和”医疗”等等；橙色为情感态度，可以看出正面高频词有”喜欢、厉害、有趣、很棒、期待”等，负面词包括”害怕、担忧、危险、恐怖”等；黄色为后果猜测，我们是会”失业”，被”取代”、”控制”、”摧毁”，还是”颠覆”性的未来？

人工智能是利是弊？大佬们意见也不同

对于人工智能给我们会带来什么，大佬们各有各的见解。正面声音，如比尔·盖茨、马克·扎克伯格，以及BAT三巨头等，认为人工智能会让未来更美好，人与AI可以和谐相处。

也有部分名人对人工智能的未来表示担忧，如已故科学家史蒂芬·霍金，认为”人类应控制以人工智能为代表的新兴科技，防止其对人类生存带来毁灭性威胁”。被称为硅谷”钢铁侠”的埃隆·马斯克也公开表示”人工智能可能成为永久的独裁者”。

网友热议最多的还是”机器人”

说到人工智能，你脑子里最先出现的是什么？相信不少人会脱口而出：机器人！从网友热议高频词看，人工智能–机器人–人类，三个词汇几乎涵盖了最经典的哲学问题：人工智能到底是机器人，还是人类？

整体态度客观，但对未来的担忧普遍存在

用”人工智能／AI＋感觉／觉得／认为”等关键词，在2018年1月1日至今，按照每日等量的抽样方式，采集了两万三千多条提及文本，再在这两万多条文本里，由编码员抽取了3000多条进行议题编码、1500条左右正负中态度编码。

在有明确立场的网友中，坦然拥抱人工智能到来的占比达45%，对此持担忧、恐惧态度的比例为36%，多数网友持接受态度。也有19%的观点偏向于中性–接受人工智能如今在各领域普遍的应用，却没有表现出明显的喜好。

“接受”or”反对”，人群有何差异？

那么是什么人对人工智能持正面态度，又是哪些人在反对呢？抽样数据显示，从性别上看，总体男性均要略高于女性，而分布大致相似。  

两拨人群的地域差异也没有我们想象中那么大：北京、上海、广东三地的用户均位列前三，随后是江苏、浙江、海外等。相对而言，接受者集中在北京，上海、广东、江苏等地占比差异较小，而反对者多位于北京、广东。

核心标签显示出的差异也较小：在接受或反对人工智能的人群中，标签含有IT数码的均较多，多数网友都同样关心这一领域。

而从其他标签来看，我们可以发现几点有意思的不同。

• 对人工智能持正面观点的群体可能更加年轻化：90后标签的频率要高于80后，还有较多学生群体，而在对人工智能持负面态度的人群中恰恰相反；

  
  

• 接受者或许更加具有探索求知精神，高频标签中的”科学探索””新闻热点”反映出这一点，而反对者则更保守、迷信，从”星座命理””历史”等可以窥之一二；

  
  

• 积极拥抱人工智能的或许更多是科技普及的受益者，在他们的标签中出现了摄影、教育、IT数码、电子商务等行业，而对人工智能的到来感到担忧的，则可能是害怕自己被替代–如艺术、音乐、设计、自媒体等行业。

人们似乎有些悲观，但也更开放了

在关于”人工智能与人类”关系的讨论中，我们抽样统计了部分网友观点，相对整体态度而言，细分议题下网友们的态度似乎更加悲观：对于人工智能”会有意识吗””会超越人类吗””会毁灭或者统治人类吗”的三连中，近半数以上都给出了较为肯定的答案。但在某些角度，人们的想法似乎更开放了。

1. 人工智能会有意识吗？

当人工智能发展出自我意识，在电影中往往是悲剧的开始。但似乎多数网友对此持肯定态度，也有部分网友认为，”智能”和”意识”是两种概念，不可否认的是，让机器像人一样思考，我们还有非常长的路要走。

2. 人工智能会超越人类吗？

比力气、记忆力、精力，我们几乎已经全方位地输给了人工智能。AlphaGo和柯洁的对战、Matser横扫围棋界都给了我们肯定的答案。

但也有网友认为，人类在创造力上就全面胜利，人类面对人工智能可以做到”一直被模仿，从未被超越”。

3. 人工智能会毁灭或者统治人类吗？

人类是否有一天会被人工智能所统治？这是一直引发热议的问题。继惟妙惟肖的机器人索菲亚吸引舆论关注后，人工智能发展的速度已然让人心惊。不少网友认可了”会”的答案，但也有人坚持认为”人工智能的存在，是为了造福人类”。

4. 人会和人工智能相恋吗？

网友们似乎也更开放：对于人与人工智能的相恋，七成以上都不排斥。或许在众多都市人纷纷自嘲”空巢青年”的如今，体贴又忠诚的机器人，非但不让人排斥，而且”美滋滋”。

5. 人工智能会取代人类的工作吗？

而关于人类的工作是否会被人工智能所取代的问题，虽然69%的答案是”会”，但仅半数对”被取代”一事持悲观态度，另外26%的网友认为重复性劳动被取代后，人类可以去从事更具有创造性的工作，还有24%的网友则对”何种职业更容易被取代”发表了自己看法。

“便利”也好 ，”竞争”也罢，未来可期

网友怎么看未来？乐观者觉得是厉害、希望、喜欢、便利、期待……悲观者则认为可怕、毁灭、竞争、恐怖、威胁……这或许都需要时间给我们答案。

但不论乐观还是悲观，我们需要接受的是：人工智能已然一步步坚定地走来了。

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