7月盘点:乐视危机舆情分析

自2016年11月6日乐视被曝欠款超百亿以来,舆论便广泛关注乐视资金链断裂问题。乐视负面事件不断发生,呈愈演愈烈的态势,高层辞职、资产被冻结、欠薪裁员、乐视模式受质疑……

此前,知微事见(网址:ef.zhiweidata.com )曾对2016年11月至2017年6月的乐视危机事件进行过盘点,并预测乐视危机将持续并且更加频繁。7月份的乐视危机事件充分反映了这一趋势。那么7月份的乐视危机事件发展趋势又如何?与之前又有何不同?
知微事见推出“7月盘点:乐视危机舆情分析”,从事件影响力指数、舆论热词、案例分析、关键人物、趋势总览等角度进行详细分析。 

7月盘点:乐视危机舆情分析

 事件总览

2017年7月

数据显示,7月份乐视危机事件中,影响力指数最高的是贾跃亭夫妇资产遭司法冻结,达68.0;最低为央视炮轰乐视,仅52.4。

与2016年11月-2017年6月相比,2017年7月乐视危机事件的平均影响力指数更低。总体来看,事件影响力指数的波动程度也稳定在50.0-70.0之间。

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲事件影响力指数

2017年7月份,乐视主要发生了8件高影响力的事件。涉及高层的5件,占比63%,其中与贾跃亭直接相关的有3件;涉及乐视模式的2件,占比25%;涉及员工的1件,占比12%。

通过数据可以看出,7月份乐视危机进一步发酵,主要体现在以下几点:事件发生频率提高、舆论关注点主要由乐视系公司转变为贾跃亭本人、高层变动的人数增加、乐视模式受批评、乐视员工受牵连。

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲事件涉及主体分布

2016年11月-2017年6月

而在2016年11月-2017年6月,乐视主要发生了12件引起广泛讨论的危机事件。其中,有关乐视系公司的6件,占比50%;涉及高层的3件,占比25%;有关员工的3件,占比25%。

此时的乐视危机主要是由资金链断裂引起的一系列的内部问题,如业务的变动、高层离职以及员工被辞退等。此时,关于贾跃亭则只有“辞任总经理”一事。

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲事件涉及主体分布

数据显示,2016年11月-2017年6月,乐视危机事件中影响力指数超过70.0的有3件,最高为乐视被曝欠款超百亿,达79.8。

总体来看,大多数事件的影响力指数集中于55.0-61.0之间。低于这个范围的仅有乐视移动前总裁冯幸离职一事,其影响力指数为51.0。

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲影响力指数

热度走势

2017年7月,乐视各事件的平均持续时长为100小时,低于2016年11月-2017年6月间的205小时。

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲热度走势

舆论热词

从人物来看,贾跃亭始终是乐视危机事件的核心人物。而孙宏斌新任乐视董事长,也有较高提及率,仅次于贾跃亭。

从内容来看,“冻结”、“资产”、“辞职”、“离职”、“信用卡额度”、“讨债”等词表明了乐视存在着的各个方面的问题,而且这些危机事件已经波及离职员工。

从身份来看,“董事长”、“创始人”等词反映了乐视公司内部大的人事变动。

从情绪来看,“庞氏骗局”、“欺诈”、“疯狂”、“质疑”等词反映了外界对乐视的口碑评价呈负面。

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲舆论热词


 案例分析

贾跃亭夫妇资产遭司法冻结

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲传播脉络

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲事件影响

贾跃亭辞去乐视所有职务

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲传播脉络

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲事件影响

孙宏斌当选乐视董事长

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲传播脉络

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲事件影响

 盘点总结

关键人物

乐视危机中人事变动最大的是贾跃亭的辞职和孙宏斌的当选,这是否是深陷危机中的乐视的转折点,网友评论不一。

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲关键人物

趋势总览

7月盘点:乐视危机舆情分析

▲趋势总览

本报告涉及的20个事件,均选取于知微事见所收录的乐视负面性事件,采集时间为2017年7月1日至2017年7月31日。

相关数据可前往知微事见( ef.zhiweidata.com )进行下载。更多商业盘点报告、数据解读、热点分析,请持续关注微博@社会网络与数据挖掘 与微信公众号“知微数据”。


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