独家完整数据报告+事件原始数据,请添加微信号“zhiwei_data”或扫描下方二维码联系我们获取。
一年一度的“315”已然过去,企业又是几家欢喜几家愁,“上榜”的忙着做公关,“安全”的在担忧下一年的“315”是否依旧能够安然度过……今年的“315”,哪些事件最受关注?无印良品、互动百科、耐克,哪家企业公关效果最好?
知微事见(ef.zhiweidata.com)独家推出“315”数据分析报告,事件传播、公关效果、用户画像…… 为你360°全面解读“315”!
315舆情回顾
2017年315事件影响力指数达82.5,远超过2016年的78.2与15年76.7,比同类事件影响力指数平均值高出10%。一年一度的315,吸引着众多企业、消费者们的眼球。
自3月1日起,315的声量便开始逐渐上升,3月7日#微博315#专题正式上线,带动315事件声量达到一个小热议高峰,自3月13日起,为央视315晚会预热,事件声量开始迅速上升,3月15日当天达到热议峰值,此后逐渐回落。
从舆情高频词看,网友关注重点有日本、耐克等,而手机、食品、旅游等提及量都较高。而媒体报道最多的为315晚会曝光企业相关新闻,瘦肉精、耐克“气垫门”都有20余家媒体参与报道。
参与此次事件的用户中,广东、江苏、山东等南方沿海地区用户最多,其中广东用户占比达13.2%。
企业舆情盘点
2017年遭到央视315晚会曝光的企业中,以互动百科、无印良品、耐克三家企业事件为例,耐克“气垫门”事件影响力指数最高,达70.1,其次为无印良品被指销售核污染地区食品事件,为68.6,而互动百科被曝光虚假宣传事件影响力仅为63.8。
微博提及声量数据显示,在央视315晚会前,无印良品、互动百科的提及量都较低,而耐克由于王俊凯造访总部,带来了巨大的提及,甚至超过了315晚会曝光后的声量。而无印良品、互动百科在曝光后,声量都远超平时,互动百科的提及提高了近10倍,无印良品更是平时的20余倍。3月17日后,声量也较之前略高。
“互动百科被曝光虚假宣传”事件中,高频词为垃圾站、虚假、杜撰等, “无印良品被指销售核污染地区食品”事件中,高频词有核辐射、污染、谋财害命等,“耐克气垫门”事件中,高频词有虚假、赔偿、戏弄等。
年度回顾
此次央视315晚会曝光的企业包括互动百科、无印良品、永旺超市、耐克、国际母婴健康保健协会、家洁侍、乐白龄生物科技、国创伟业生物科技、安徽润九生物科技、远方中汇生物科技、科技视光等,而根据知微事见数据,十大高影响力企业负面事件并未被央视315晚会曝光。
2017年,网友投诉最多的行业和产品是哪些?又是哪些用户最关注“315”?互动百科、无印良品、耐克三家企业被曝光后,在公关前后口碑如何变化,此次公关效果如何?公关定位是否精准?
更多独家数据,尽在完整报告~
本报告由知微数据(zhiweidata.com)制作,报告中所有的文字、图片、表格均受有关商标和著作权的法律保护,部分文字和数据采集于公开信息,所有权为原著者所有。
未经本公司书面许可,任何组织或个人均不得以任何形式擅自复制、传递、转载本报告或向第三方实施许可,否则,知微数据将保留追究其一切法律责任之权利。
本报告内容受所采用数据、技术手段、研究方法等的影响,分析结果仅代表包括但不限于以上影响因素下的当时情形。受研究方法和数据获取资源的限制,本报告只为市场和客户提供基本参考,本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。本报告允许媒体和学术研究机构部分引用本报告数据和相关内容用以新闻报道和学术研究,但是必须保证所引用部分的完整性和准确性,并注明来源,本公司不承担因此引发的任何连带责任。