“挡了70万考生高考路”的艺考升,怎样被千粉考生引爆了舆情?

“挡了70万考生高考路”的艺考升,怎样被千粉考生引爆了舆情?

 微言 

1月6日,由于外部人士的关注,舆情扩散到了更多圈层。


一款APP,如何挡了70万艺考生的高考路?一切要从一款名为“艺考升”的APP说起。近日,这款艺考报名使用的APP由于系统崩溃,使数以万计的考生“艺考能不能报上名全靠运气”,引起舆论热议。

我们可以先一同回顾下事件的经过:

2018年12月27日

教育部印发了《2019年普通高等学校部分特殊类型招生基本要求》,文件中指出,普通高校美术设计类专业2019年不建议组织校考,从2020年开始不允许组织校考,全国艺术院校减少、考点削减。

2019年1月3日

上海戏剧学院网报系统开放后仅1小时42分钟,两个考点美术设计类容量均已报满。

2019年1月5日

早6时,鲁迅美术学院开始报名,不到1小时桂林、杭州考点报满,随后郑州、成都、沈阳等考点陆续报满。同日9点,湖北美术学院网报系统开通,依然“瞬间报满”。由于全国所有省份考生同一时间报名,系统相应速度极慢。

2019年1月6日

西安美术学院和天津美术学院同时开通报名,开通瞬间每秒最大并发连接数28万,是3号6点的14.14倍,服务器的响应能力严重不足,系统崩溃、闪退。

数日的报名,拥挤排队、报不上的情况一直存在,但为何迟迟未引发大面积舆情,直至6日才正式爆发?除了较前两日更为严重的系统崩溃外,前期,事件多在艺考生间传播,到6日,外部人士的关注,让舆情扩散到了更多圈层。

01
大V发声指责,初步扩散出圈

1月6日早间6时许,随着大量考生开始报名,微博上关于艺术升的吐槽也迅速增加,不少考生发博带上#艺术升#的话题或者@艺术升 官博,反馈“报不上”、“系统崩溃”、“瘫痪”、“闪退”等等问题,也有部分提到了“垄断”一事。由于报考一事关系重大,考生情绪激动,微博讨论量迅速增长。

10时许,杭州吴越美术学校校长@杨超凡 的微博成为早期“出圈”的引爆点之一。校长还@新华社中国网事 @人民日报 等媒体,以及安徽、陕西、甘肃、山东等多省教育厅。其本人的影响力加上@霜叶 @崔紫剑 等大V的转发,微博转发达5k余次。

“挡了70万考生高考路”的艺考升,怎样被千粉考生引爆了舆情?

而事件真正被引爆,却是由一位普通的艺考生带动。


02
艺考生发博,网友宣泄不满

1月6日晚间19:15,19届艺考生@糖糖糖唐友 发博,该微博中指出“我们这一届美术生只有一次的机会报考自己心仪的大学”、“一个名为‘艺术升’的APP垄断了艺术生十几所院校的报考通道”、“话题#艺术升崩溃#到了下午直接被撤热搜封了话题、“vip卡可以加急审核,靠卡可以年收好几个亿”等等,由于本身艺考事件牵涉的人群广,加上“垄断、撤热搜、vip卡特权通道”等劲爆内容,瞬间点燃了大众情绪。

“挡了70万考生高考路”的艺考升,怎样被千粉考生引爆了舆情?

从热门转发脉络来看,@眠狼 @左手韩 @酚酞瓜Orz @左小翎 @徐天华ThX @迩弎弎同学 @CG插画控 等一众画手以及漫画、动画领域行业工作人员参与带动下,微博获得了大量曝光。同时还有@我是落生 等平权博主、@颜文字君 等段子手参与传播。其中@我是落生 在该微博发布十分钟后迅速转发,成为扩散的关键节点。


“挡了70万考生高考路”的艺考升,怎样被千粉考生引爆了舆情?

事件影响日益扩大,APP官方也进行了回应,引起了媒体的关注,随后@新京报我们视频 @新浪新闻客户端 @第一财经日报 @凤凰网财经 @梨视频 等接连进行了报道,事件影响力指数达63.7。

03
艺考升APP官方多次回应,难缓负面情绪

早7时许,官方发布“关于艺术升报名系统架构升级维护的通知”,但由于系统问题仍未解决,网友情绪难以缓和,舆论依旧持续发酵。

“挡了70万考生高考路”的艺考升,怎样被千粉考生引爆了舆情?

自1月6日报名开始,@艺术升 连续发布多条微博声明,其中16:49分,“关于2019年艺术升西安美术学院、天津美术学院考试报名情况说明”获得了较高互动。该微博下仍是大量网友在愤怒地指责,系统不停“崩溃”使人“绝望”,认为“狗屁软件”在“玩弄”考生、“草菅人命”。

“挡了70万考生高考路”的艺考升,怎样被千粉考生引爆了舆情?

1月7日6:20,官方“艺术升报名系统开通3天的情况说明”,就系统崩溃情况做出详细解释。从转发量来看,该声明成为官方近期互动量最高的微博。但公关效果依旧不如人意。热门转发中,多质疑为何“高考报名会让一个私人公司APP来做”,此外认为服务器被占满说明官方“不够重视”,并且道歉也“毫无诚意”。

“挡了70万考生高考路”的艺考升,怎样被千粉考生引爆了舆情?

高考,对于任何一位考生和家庭,都是至关重要的大事。考试报名反而成为了如同春运一样“千军万马过独木桥”,全凭运气决定,这场“抢报大战”,不免显得滑稽。


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