舆情报告 | 中国医美行业舆情分析季报（Q3）

医美行业季度舆情回顾

季度舆情趋势

与上一季度情况相比，第三季度全网有关医美行业的相关报道共计137万篇，环比小幅上涨1.7%。本季度严监管逐渐常态化，新一阶段财务、税收或成医美行业监管重点。

季度影响力事件

影响力指数TOP10的事件主要涉及行业监管、行业洞察、负面事件等方面，其中，行业监管相关的事件数量最多。

影响力指数来源：知微事见

季度热搜情况

回顾热搜内容，医美行业乱象和医疗事故是本季度舆论关注重点，此外，医美相关科普类的话题也出现在微博等平台热搜。

以微博平台为例，#西安一整形专家在自己门诊整形身亡# 和 #女子微整形失败10个月没敢出门#两个话题最高排名较高；明星相关话题 #吴莫愁说不会因外界评价去整容# 和 科普类话题 #有什么医美值得做# 也登上了微博热搜。

热搜数据来源：知微舆论场

季度政策梳理

第三季度，严监管政策下医美上游厂商取证审批环节愈发严格，医疗器械行业标准、分类界定、注册审查等监管措施将抬高医美牌照稀缺性。在牌照与资质高壁垒限制下，医美终端合规机构、产品与医生均将面临缺口。其中：

审批方面

安徽省药监局：落实“一改两为”持续优化审批服务的若干举措

7月27日，安徽省药品监督管理局发布《安徽省药品监督管理局关于落实“一改两为”持续优化审批服务的若干举措》，指出：对省内药械创新在研产品提前介入，实行跟踪服务；进一步优化医疗器械注册质量管理体系现场核查和《医疗器械生产许可证》延续等部分生产许可现场检查方式；优化再造审批流程，进一步下移行政审批层级，扩大即办事项范围。

培训方面

国家卫健委：加大基层全科医生培养培训和使用力度

7月28日，国家卫生健康委体制改革司司长许树强在新闻发布会上表示，“十四五”期间，要遵循卫生健康行业特点和人才成长规律，优化人才结构，提升人才素质，激发人才活力，为推进卫生健康事业高质量发展提供更加有力的人才支撑。

季度舆情聚焦

本季度多次出现的医美机构隐匿收入、纳税不规范被罚事件引发舆论广泛关注，“税务问题” “医美行业收入”等成为探讨的焦点。此外，注射玻尿酸、肉毒素等非手术类医美项目受关注度较高。

医美机构隐匿收入、纳税不规范被罚事件

据知微事见，“杭州一医美公司隐瞒收入超47亿”和“杭州一医美公司偷税被罚290万”事件影响力指数较高，分别为68.5和59.5。

媒体观点

从报道内容来看，加强税收征管、合理控制医美机构利润、提高消费者合规及安全意识等是推动医美行业合规发展的必要举措。此外，部分媒体还聚焦医美行业的暴利问题以及税务稽查风暴后带来的股市动荡（A股医美概念板块遭遇重挫） 。

从媒体参与度来看，参与相关事件传播的央媒中，中新经纬报道声量最高，中国新闻网次之。

业内观点

业内人士分析了医美机构偷税漏税、隐匿巨额收入背后的营销套路，以及医美行业“不断从羊身上割羊毛”现象恶性循环的原因（赚罚不成正比）；并从内部整治和外部监管两点出发，对行业如何规范发展发表了看法。比如：

• 北京一医疗美容争议研究与调解中心主任：渠道型医美机构因为存在高额返佣以及各种不规范诊疗行为，因此降低服务成本是首要考虑的问题，所以一般不会给顾客开具发票，而是以收据为主。
• 一名头部医美机构负责人表示：一方面，机构有了巨额收入后便可以进行投流，比如在各平台花钱请博主发布软广种草、养一些“中介”和”医托“、甚至花钱请公关维护好口碑；另一方面，“偷税漏税”并不会吊销其相关牌照，对比罚款数目与赚到的钱，罚显然微不足道。

网民观点

网友普遍关注此次稽查行动的处罚力度，多数网友认为，与医美行业的暴利相比，处罚力度太轻。

两大医美注射品类的市场认知和消费者反馈

据知微研究院发布的《从消费需求洞察医美趋势》报告显示，在医美项目方面，非手术类医美项目是主要增长点，对医美入门者更加友好。其主要吸引消费者的特点有：价格低、效果好、恢复快、安全便捷。

依托行业数据，报告对玻尿酸和肉毒素的市场认知和消费者反馈进行了分析。玻尿酸和肉毒素的消费占比相对较高。市场普遍对玻尿酸在技术和效果方面有较高的认可，但频繁曝光的医美事故也让部分消费者望而却步；而肉毒素相较玻尿酸，则有更广泛的应用场景，是医美机构提升业务的必争单品。对于已经注射过玻尿酸和肉毒素的消费者而言，有效果是他们对这两个品类较为一致的反馈，但在持续时间、副作用等方面，肉毒素则略胜玻尿酸一筹。

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