【重磅升级】口径库、专题库、事件点评,危机洞察的新方式来了

青岛啤酒卷入“小便风波”,千亿市值开盘大跌;双十一之际,李佳琦陷入低价争议,引发全网质疑。

危机争议如何引爆全网舆情?舆论观点如何发酵演变?如何在海量数据中洞悉事件规律,科学复盘?

知微危机案例库重磅升级,沉淀行业内最经典的危机公关案例,助力品牌全方位、体系化洞察舆情风险。

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【重磅升级】口径库、专题库、事件点评,危机洞察的新方式来了
 

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 全新功能,

体系化洞察舆情风险

危机口径库,提升应对效率

口径库收录了500+企业危机公关声明,包含生产风险、产品风险、营销风险、财务风险等常见风险的危机应对口径,为企业应对舆情提供思考方向与参考口径。

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危机专题,深度洞察舆情

危机专题整合同类型危机案例与相关报告,包括行业专题、风险专题、节点专题三大分类,展示风险数量、高发领域与风险等级等指标,助力用户摆脱单一视角的限制,体系化洞察舆情风险。

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事件点评,多元观点碰撞

此外,危机案例库全新上线事件点评,整合媒体、大V、专家等多方事件评论,为用户提供多元化的观点,助力用户对事件深入了解与思考事件。

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02

功能优化,

直观刻画危机事件

核心指标,量化公关应对效果

如何科学地复盘危机事件?

危机案例库用危机脉络、舆情倾向、传播趋势、观点分布、舆情启示等众多实用功能,带你全面洞察危机风险。

以“青岛啤酒小便风波”为例,事件首发在抖音平台,经历三轮传播,四次品牌回应,负面舆情逐渐平息。

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在舆论观点方面,媒体主要跟进事件后续,关注事件对青岛啤酒的影响,传播回应内容。

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网媒观点主要为“严惩涉事人员”、“震惊与不理解”、“等待事件后续”等方面。

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对于部分重点案例,危机案例库联合资深分析师与行业专家,推出风险研判及应对建议,为品牌的危机复盘提供新的角度与思路。

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危机图谱,可视化风险共现关系

什么是危机图谱?

危机图谱是危机案例库基于现有的标签体系,将风险性质、风险范畴、风险模块和具体风险点等,以可视化形式展现,用于呈现风险间联系、观察行业/领域及品牌的高发风险、研判行业风险来源等。

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图谱数据如何构成?

危机案例库通过对1000+企业危机事件的归类和提取,统计了指定类型案例的标签出现频次,包括主风险及伴随的次生风险共现分析,最终形成了危机风险点图谱。

危机对比,洞察事件差异化价值

危机案例库不仅能量化分析危机案例,还能通过横向的危机对比,发现危机事件的共性与规律。

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》》上线福利

知微危机案例库为公关人打造升阶指南,用数据量化企业负面危机,实现“全时-全量-全链路”的危机复盘。

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