专题报告:五一文旅观察,透过荣昌看城市营销新思路|探舆论场

据文化和旅游部数据中心测算,假期5天全国国内出游3.14亿人次,同比增长6.4%;国内游客出游总花费1802.69亿元,同比增长8.0%。与此同时,各地文旅创新频出,开放政府食堂、推行免费停车等暖心 “宠粉” 举措,成为吸引游客目光的新亮点。
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01全国文旅数据
五一黄金周长假,许嵩、胡夏、华晨宇等一众明星艺人纷纷相约广东开唱,超强演出阵容点燃热情,推动广东文旅涨粉量一骑绝尘。同期,浙江省以395.4亿元旅游收入登顶榜首,湖南文旅则凭借56.60%的同比增幅,在增速排名中拔得头筹 。
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02五一亮眼城市:重庆市荣昌区

>>>荣昌:一只卤鹅带动的20亿

在众多旅游目的地中,重庆荣昌借助“卤鹅哥”成功出圈后,因“五一”假期期间的各项举措,热度持续且声量在5月1日当天至峰值。周期内,荣昌相关声量达780w+篇,登上主流平台热搜/热榜的话题共计超过350个。其中,“荣昌开放政府食堂”“政府铺盖面”成为热议话题。

据荣昌官方数据显示,五一期间全区接待游客234.5万人次同比增长168.2%,消费市场迎来历史性突破实现零售额20亿元,同比增长258%。

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>>>荣昌为五一做了什么

如果说突然爆火是运气,持续走红靠的是真诚。那么荣昌五一的爆火不仅是卤鹅哥投喂甲亢哥的运气,还有荣昌从政府到百姓,各种花式“宠游客”的真诚。

  • 荣昌当地人做了什么

五一荣昌的居民,用自己的热情与真诚招待着这波超出清明假期4倍之多的游客。面对如潮游客,他们各展所能:扯面“崩溃”却注重表情管理的大爷、荣昌北站为游客免费送水送攻略的志愿者、自发组织“爱心车队”免费接送的当地司机、为游客提供免费住宿的商家、在高速路口“投喂”全国游客的卤鹅哥。每一个平凡身影,都在书写这座城的好客传奇。

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  • 荣昌政府做了什么

荣昌政府推出 “三免” 暖心政策 —— 停车免费、景区门票免费、公交出行免费,更将政府食堂变身特色美食驿站。假期前夕,荣昌区宣布,政府机关食堂将于5月1日至5月5日面向社会开放。据媒体报道,食堂生意火爆,不仅菜品价格便宜,味道也被游客称赞。同时,区人民政府门口停车免费,进一步提升了游客的消费体验。

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  • 网友观点

在热门主帖和评论中,自媒体/网友多称赞荣昌的态度和区委书记的身体力行。因此,“真诚”和“高洪波”成为讨论热词。在探讨荣昌出圈的原因方面,有自媒体总结到,荣昌的成功是源于开放的气度、响应的速度、治理的温度和真诚的态度。此外,还有自媒体认为,荣昌的成功是因为把IP做成了一把手工程,也做成了全民矩阵。

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值得一提的是,浙江衢州、湖北赤壁、甘肃敦煌市等地区五一假期也开放了政府食堂,且收获了好评。此外,湖北恩施州宣恩县酒店爆满,游客住进文旅局局长家一事引发网友讨论,多数网友认为这种不事先规划、随意麻烦他人的行为是不负责任且缺乏基本礼貌的。

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封面图源:荣昌微发布:荣昌:打造特色消费场景 激发文旅新活力

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