专题报告：自由点“高铁免费卫生巾”公益活动营销洞察

近年来，卫生巾相关议题在舆论场中的热度持续攀升。从长度风波、PH值风波、翻新卫生巾、卫生巾异物等品质问题；再到高铁等公共环境购买卫生巾难等。而今年5月，自由点卫生巾联合铁路部门推出的“高铁应急卫生巾免费试点”项目，为女性乘客提供经期应急服务，女性的需求被看见。

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高铁卫生巾自由啦

>>>传播趋势

5月9日，自由点官方抖音账号@自由点官方旗舰店发布短视频，宣布找铁姐可以免费获得自由点卫生巾，但活动信息并未进行大范围传播和引发舆论关注。

5月13日起，随着自由点各平台的官方账号发布高铁领取免费卫生巾的相关内容，媒体也纷纷进行了报道，其中包括央视网、新华网、中国妇女报等央级媒体，声量极速上升，14日至峰值。

据知微舆论场，周期内，#高铁卫生巾自由# 、#终于等到高铁免费卫生巾了# 等话题也登上了微博、小红书等平台热搜/热榜。

>>>传播渠道

周期内，自由点高铁免费卫生巾活动声量主要集中在社交媒体，而在主要的社交平台中，微博声量远超其他平台，其次为小红书平台。两个平台的相关发文多带有#高铁卫生巾免费了# 话题，该话题在微博的阅读量高达1.8亿。

从情感倾向看，以正面信息为主，微博、小红书、抖音平台信息均以正面为主导。负面信息占比偏低，主要围绕自由点在今年315晚会上被提及、在试点高铁上并没有领到卫生巾等内容展开。

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好像还没全面自由

>>>传播内容分析

周期内，虽部分媒体和网友在讨论高铁免费卫生巾时，并未直接提及“自由点”品牌名称，但在总声量中，“自由点”品牌露出占比也超六成。其中，除了话题#高铁卫生巾免费了# 外，有中国新闻周刊发起的话题#自由点把营销变成实事# 成为热门传播内容，多个媒体及网友纷纷转发并带自己的观点。

此外，“女性的生理期需求得到正视和满足”“这次免费领取卫生巾的做法很拉好感”等内容也是讨论焦点。

>>>网友观点

网友对该事件持正面观点较多，他们赞扬了自由点的捐赠行为，也期待全国推广这项便民服务；负面观点仅占3%，网友质疑该服务的实际执行情况，同时也提到315翻新卫生巾事件中有自由点，对该品牌产品质量仍存疑。

>>>媒体观点

正观新闻：高铁从不售卖卫生巾到免费提供，在人性化服务的道路上越走越远。风驰电掣的列车，不仅代表着高效、便捷，更是人性、温暖、包容的象征。“隐形”的女性需求被看见，社会文明才能更上一个台阶。
中国妇女报：从遮遮掩掩到大方提供，从社死求助到主动服务，部分高铁列车卫生巾服务升级，撕开的不仅是卫生巾的包装，更是女性生理期需求的表达！

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封面图源：@央视网

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