危机研究
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舆情报告丨2022年Q3企业公关危机盘点分析
2022年第三季度,企业各类危机事件频发,如食品安全、产品安全隐患和不当营销等。由知微数据制作并发布的《企业危机事件分析季报》,通过2022年三季度企业危机事件盘点、企业危机识别与…
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9月新消费危机事件盘点:食品异物、招牌争议……
2022年9月新消费行业累计24起争议性事件,其中“茶颜悦色南京新店招牌引争议”、“野兽派被曝香水溢价14倍”、“良品铺子月饼被曝吃出塑料”、“三只松鼠被曝吃出油炸壁虎”等事件引发…
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舆情分析 | 脱口秀节目缘何“带火”ST洲际股票?
01舆论场分析 据知微脉见信息,在9月11日播出的《脱口秀大会第五季》最新一期节目上,脱口秀演员House在节目上分享了自己的投资经历。他表示,让自己亏钱的股票证券代码为“6007…
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水滴筹陷“筹款中介高额抽佣”风波,事件舆情缘何爆发?
8月21日,话题#水滴筹#登顶微博热搜,该话题下的传播内容,主要与水滴筹平台存在“筹款中介高额抽佣”有关。21日,水滴筹及水滴公司CEO沈鹏发文回应相关事件和“服务费”问题。本文通…
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透过危机案例梳理品牌危机应对指南:怎么回应更有效?
新媒体时代,舆论危机不断升级,对企业危机处理和应对提出更高要求。知微数据基于“知微危机事件案例库” “知微事见”两大数据分析产品,结合2022上半年度企业危机舆论数据,发布了《20…
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2022上半年车企舆情回顾,造车新势力频现舆论危机?
新造车企业高歌猛进,传统车企加快转型的步伐。然而,车企快速增长的背后,负面舆情不断,成为公关舆情的重灾区。 蔚来汽车坠楼两名试车员身亡、长沙比亚迪工厂排污、奥迪深陷广告抄袭门等事件…
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反垄断舆情的风险评估及应对
基于“反垄断将成为我国2021年经济工作的关键词之一”和“互联网巨头将成为未来反垄断监管的主要发力点”的环境背景,本研究希望通过对反垄断舆情的分析,了解社会关切,诊断企业风险,以及…
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饿了么&美团回应外卖骑手问题公关效果分析
饿了么的回应规避平台责任,未解决公众普遍诉求,引起了公众极大的反感,导致回应“翻车”。美团吸取了饿了么回应“翻车”的教训,态度诚恳、正面回应、提出解决方案并予以骑手人文关怀,以娴熟…
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新冠肺炎疫情期间企业行为的得与失
疫情之下,企业能做什么?《新冠肺炎疫情期间企业行为的得与失》分析报告从物资、信息、服务等多个层面出发,分析防控抗疫中数百家企业的行动,经过对数十万数据的梳理、总结,为企业如何应对可…
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227事件以来肖战口碑分析
227事件致肖战遭遇持续半年的负面舆情危机,肖战粉与反肖战阵营展开激烈的舆论争战。227事件本质是肖战路人缘的崩坏,民间舆论中一系列反肖战活动兴起,各界名人相继发声。