那些年，还有哪些“航空公司”掀起了网络热议？

美联航强制乘客下机，让“美联航”备受争议，遭到网友纷纷抵制。而“航空公司”可非第一次被推到舆论的风口浪尖。 知微事见（ef.zhiweidata.com）网罗全网近年来热门事件，对事件进行数据分析与再现。在此我们一同回顾，那些年，这些“航空公司”的“舆论撞机”。

马来西亚总理纳吉布于当地时间2015年8月6日宣布，7月29日在法属留尼汪岛发现的飞机残骸经鉴定属于马航MH370航班客机。

知微事见数据显示，事件影响力指数为84.2，较全部事件均值高出17.8%，比同类事件均值高出14.9%，高于中国歼-10女飞行员余旭牺牲的事件影响力77.3。

两个事件热议高峰分别出现于2015年7月30日9时和8月6日9时，飞机残骸被发现与马来西亚总理宣布残骸属于马航MH370。

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2015年10月11日晚上，一条《歪风邪气昆明航空多名空姐被塞进行李架》的微信曝出空姐被塞行李架事件，瞬间引爆了微信朋友圈。据揭露，昆明航空的几个安全员似乎是为了图乐子，屡次将空姐塞入行李架后，还拿出手机进行自拍，如果空姐反对被塞进行李架，则会被贴上“没有团队精神”的标签，于是只能默默忍受。这种取乐的方法，被指对空姐缺乏最基本的尊重。

知微事见数据显示，该事件影响力指数达到69.8，高于北医三院“问题气体”致盲事件影响力指数。其中网媒影响力指数最高。2015年10月12日10时，昆航回应，该事件系员工个人行为，将对当事人严肃批评教育，事件达到热议峰值，15时，微博大量网友转发事件微博并表示这是“性骚扰”，推动事件达到第二个高峰。

媒体报道观点显示，昆航方面的回应内容，包括该事件属员工个人行为、事件未影响航班安全、自媒体扭曲事实、因员工间关系好才会这么做等，都被多家媒体报道。

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2015年11月9日，@一个有点理想的记者 在乘坐南航CZ6101次航班时突发疾病，机在降落50分钟后才打开舱门，机组人员和机场救护人员互相推诿，均未及时施救，导致其病情加重。22日，其于微博发文讲述坐南航的生死经历，引起轰动。23日，南方航空发表声明，向张先生表达歉意。同时，南航表示已启动内部调查工作程序。

知微事见数据显示，该事件影响力指数达到73.2，与北京八达岭野生动物园老虎袭人事件影响力指数相当，可见当初该事件在全网都引发了不小的轰动。其中网媒影响力指数最高，而央级媒体参与度最高。

数据显示，事件热议高峰出现在2015年11月24日，首都机场急救中心向乘客表示歉意，乘客表示仅想了解正常转运衔接流程，不需要道歉，推动事件达到热议峰值。12月1日事件走势出现第二个小高峰，999称抢救过程符合规范，南航旅客在误导舆论，再次引发热议。

从媒体报道看，高频词有质疑、利益输送、致歉、规范、冷漠等。

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2016年1月21日早9时，上海飞往北京的东方航空MU564航班超额出售50多张机票，致40多人滞留机场。东航值班经理称，昨晚临时调配飞机，无法联系顾客；要求旅客签署放弃追诉声明，赔偿200元人民币。多数乘客拒签，要求维权。

知微事见数据显示，该事件影响力指数达66.5，2016年1月21日14时，经多家媒体微博、网媒渠道进行报道，达到第一个热议峰值，1月22日19时，多家网媒报道东航回应、业内揭秘等，达到第二个热议高峰。

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2016年3月1日下午1点左右，一位中国女子在伦敦乘坐维珍航空公司的航班返回上海时，无端遭到一名外国白人男子辱骂，言语难听，更是直称其为“中国猪”，要求其离开飞机。其间，中国女子向维珍航空一名叫Nathan Smith的男性空乘人员反馈情况，该空乘与白人男子小声交谈后，反而大声呵斥中国女子“不要吵架”，要“尊重其他乘客”，否则就把她赶下“飞机”。随后维珍航空男空乘称，白人男子有精神病，他会把其移到别的舱位去，但是那名男子一直在原座位上没动，也没有空乘人员解释原因。

知微事见数据显示，该事件影响力指数达66.0，与广州退休医生被25年前病人砍30多刀离世事件影响力指数相同。

2016年3月18日，@维珍航空中国 发布微博，称会彻查此事，并表示维珍航空绝不容忍任何形式的种族歧视，推动事件达到热议高峰。而从网友回应看，多数网友表示该声明并未直视问题，不够诚意。

媒体观点数据显示，维珍航空回应、“帝吧”网友炮轰维珍、目击者发言、中国服务业待整体提升等话题被多家媒体报道。

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2016年3月，中国南方航空宣布，由于收到多起旅客在“去哪儿网”购票所引发的投诉，已要求去哪儿网于3月13日起正式下架所有南航机票产品。南航在公告中称，仅2016年1-2月针对去哪儿网的投诉已达79单，主要涉及网络代理违规收取变更退票费用，提供虚假客票，泄露旅客信息进行诈骗等。

知微事见数据显示，该事件影响力指数达59.3，3月15日8时达到热议峰值。

媒体观点显示，去哪儿道歉、航空公司想干什么、去哪儿回应将整顿市场等相关新闻都有多家媒体进行了报道。

2017年1月3日晚，有网友在发帖称，自己1月2日乘坐一架由深圳飞往北京的航班时，遭星河创服公司COO李元戎性骚扰。公安分局回复称，已接到报警，正在调查中。

知微事见数据显示，该事件影响力指数为65.7，事件经爆料后热度一路上升，于1月5日经多家媒体报道后，达到第一个热议高峰，而1月9日，调查结果出炉，李元戎被处以行政拘留5日，之前“炒作”辩解不攻自破，引发事件达到热议峰值。

事件高频词包括隐瞒、愤慨、谴责、炒作等。