11月23日，账号名为“你的游戏我的心”的网友在微信、微博、知乎等过多个平台发布文章《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦》，讲述一名身患扩张型心肌病的网易游戏前员工，遭遇了逼迫、算计、监视、陷害、威胁和暴力裁员，引发舆论热议。截至11月26日12时，该文章在微博平台，转发量已过4万；微信阅读量和在看量也早已超10万；在知乎获得了88K的赞同。
11月24日晚间，网易公司公关部对《深网》做出回应：公司从集团层面安排了专项小组，已经在进行了解核实。
11月25日，网易再次对暴力裁员事件发表回应称，“确实存在简单粗暴、不近人情等诸多行为”。并表示“文章展示的‘业绩排名’，实际为工作量排名，不完全反映工作质量。经复核，其绩效确不合格”。
25日午间，网易再发声明，对事件的时间线进行了梳理。为了让事件展现的更为可观，我们将被裁员工的说法也一并放进时间轴进行对比。
网易管理及hr审核被裁员工的绩效为D，但@你的游戏我的心 则表示自己的业绩排名组内第二，负责的项目功能bug率全组最低；网易提及“hr申请了N+1赔偿的请款”，但当事人的说法是“N+1还是我申请劳动仲裁后才拿到的”；而关于当事人所说的“保安暴力驱赶”，网易则表示“双方未发生冲突，也未有肢体接触等情况的发生”。
除了上述所说，关于沟通方式、当事人的诉求内容、离职证明、工资单许多方面双方的表述都出现了较大的出入。
数据说明：知微事见·传播趋势
截至26日12时，知微事见 数据显示，“网易员工疑遭‘暴力’裁员”一事影响力已达66.7，高于87%的企业类事件。keep、小红书、沪江网、知乎等多家企业的裁员事件影响力均不及此事。
其实早在23号之前，@你的游戏我的心 就在多个平台发布了多篇相关内容。10月20日的《(多图预警)被裁网易员工的发声》是最早的发声，至11月23日期间，共发布四篇文章，但都未激起较大的水花。
直至23日23:22 ，网友@冬天默默 在知乎看到了这篇当时仅有100多赞的文章，“友情转发”，将其分享到了微博并@了粉丝量相对较多的@GeniusVczh 和@田春冰河 。24日00:54，@田春冰河 转发该微博“支持一下，我相信内容属实”，带来300多个转发。
早间6点，@GeniusVczh 转发文章，也成为了该条微博最大的引爆点，带来二次转发近3000。@梁斌penny @摩西摩西你在哪儿 @凯雷 @魔法师蛋小丁 @午后狂睡 等众多大V也是重要引爆点。该微博传播深度达到20层。
数据说明：知微传播分析·引爆点
该微博的扩散，也让更多的网友关注到此事。从转发时间趋势可以看到，虽然@你的游戏我的心 在23日22:31已经发布微博，但直至24日@冬天默默 的微博被传播扩散后，该微博才被大量转发。
从当事员工微博下热门评论来看，网友纷纷为其“加油”，希望他“保重”，坚持下去。不少人吐槽网易是“吸血鬼资本家”，“压榨”“剥削”员工。也有部分用户表示要卸载网易云音乐，卸载网易游戏。
数据说明：@你的游戏我的心 微博文章热门评论高频词
25日，网易再发声明回应后，评论区的负面不减反增。网友们“枪口”一致对准网易，“恶心”“辣鸡”等词频频出现，不少人觉得这份声明没有“诚意”，“避重就轻”。同时，关于“卸载”的声音也更多了。
数据说明：网易回应暴力裁员事件热门评论高频词
2019年年初，北京一女子投诉网易考拉售假加拿大鹅。1月8日，网易考拉方面发布声明称，加拿大鹅官方二次鉴定认为，网易考拉所售商品为正品。事情很快反转，1月9日，最新消息爆出，加拿大鹅官方又推翻了向网易考拉出具的正品鉴定。网易考拉售加拿大鹅羽绒服陷真假“罗生门”，北京消协对此发声表示“挑战了消费者的信任底线”。
5月，有网友爆料，在某交流平台，有人公开叫卖网易邮箱账号，百万邮箱售价仅50元。卖家自称可向这些邮箱发送营销信息，并展示了据说包含有百万个邮箱账号的文件。
7月，网传网易云音乐因违反相关规定被下架30天，在各大安卓应用商店搜索显示“服务调整，暂不提供下载”。
除了这些历史负面事件，就在深陷暴力裁员舆论之时，网易又起风波。
24日12:12，@崔紫剑 发博：“ 我对韩国人没啥感觉。但是，这个也太那啥了吧……人都死了啊(´-ω-`)”。配图中，网易新闻推送的内容为“让我们一起来回顾下她生前的穿搭造型吧”。有网友表示，“韩国女星具荷拉在家中身亡，网易新闻却在盘点她生前到底穿了什么时髦衣服”，此条推送被指“吃人血馒头”。
2019年，网易考拉、网易邮箱、网易云音乐，再到如今的网易游戏、网易新闻，网易旗下几大重要产品均因负面事件而引发关注。暴力裁员事件让网友震惊，同时也作为导火索将历史累积的负面舆论点燃。不重视舆论的力量，最终也将被舆论反噬。
在负面危机愈演愈烈的时刻，处于聚光灯下，更要重视旗下产品的舆情监测和预警。危机公关效果不佳、黑历史被挖、不当营销被放大，面对高影响力的负面舆情，稍有不慎会带来公关危机集中爆发，对品牌声誉造成恶劣的影响。
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