传播趋势
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11月28日,喜茶和景德镇中国陶瓷博物馆联名推出了「佛喜茶拿铁」,共有3款不同定制的佛喜杯和冰箱贴,分别为沉思罗汉、伏虎罗汉、欢喜罗汉,并配文“喝了这一杯,再也不无语”。 -
12月1日,深圳民宗局接投诉约谈喜茶。 -
12月3日,喜茶对涉事产品及周边包装做下架处理。 -
12月4日,澎湃新闻等媒体就相关事件咨询深圳民宗局工作人员,随后相关新闻报道开始传播。 -
12月5日,据中新经纬报道,喜茶客服就「佛喜茶拿铁」下架做出回应,称综合考虑饮品原料周期及评价安排茶饮上下架调整,对于该款产品是否因外包装问题下架的疑问,客服并未直接回答。 - 12月5日,登陆喜茶GO小程序发现,佛喜茶拿铁已替换包装,更名为老丛茶拿铁,但饮品内容无改变。
据知微舆论场,周期内,微博、百度、B站、抖音、今日头条和快手等平台共计产生11个词条。其中,喜茶因违反条例被约谈相关词条明显多于喜茶联名。
据知微事见 ,11月18日,喜茶联名无语菩萨影响力指数达65.0,抖音影响力达62.3;12月4日,喜茶涉违反宗教事务管理条例被约谈影响力指数达71.0,抖音影响力达59.8。
舆论观点
11月28日,@新闻晨报 就喜茶新品发布“如何看喜茶又出联名”的投票。从结果来看,多数网友认为这次联名涉及宗教不敢买;也有部分网友认为与其花心思在联名上,不如提升下口感。
12月5日,@三联生活周刊 就喜茶涉嫌违反宗教事务管理条例被约谈事件,发布“你如何看待喜茶佛喜茶拿铁被下架”的投票。43%的网友认为不太理解,只是一个饮料感觉不至于;33%的网友认为产品设计确有不妥下架是应该的。
业内人士认为,该事件暴露了行业过度“内卷”的问题。据报道,一餐饮协会负责人向南方+记者表示喜茶此次联名翻车,表面上看整个市场生机勃勃,但其实大家都有共同的苦衷,奶茶行业因壁垒较低,容易模仿尤其是产品同质化严重。
易烊千玺代言瑞幸引争议
- @顽皮的郭贝勒:考编的事,才过去多久,就被遗忘了。小镇做题家们,刚被羞辱完,又要被圈钱。
- @一颗柔弱不能自理的铁蛋:仅代表本小镇做题家 不会再喝瑞幸。
- @以后还是从前: 注销瑞幸,以后只喝库迪星巴克 。
- @做快乐的小面包:瑞幸你真的不知道自己的受众吗? 国考刚结束就整这出,真的不是在针对我们小镇做题家? 晦气玩意。
- @莱白白白白:你为了上岸花钱买咖啡提神学习,转头这钱就被送进特权咖手里。瑞幸,晦气。
霸王茶姬×《盗墓笔记》被嘲柄图丑
- @·诗三百·:我得喝成巨人观才能集齐所有拍立得是不是啊?
- @咖笔:这个图真的好丑,我恨你。
- @Cuber-三水灵邪一线天:一个门店才200库存,你看不起谁呢?不知道盗墓笔记多大IP吗?
- @瞎了吧叽:搞什么限定区不能全国统一嘛。
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@-不知花解语:怪不得纸袋子要粉丝画投票呢,要是纸袋子也你们自己搞,就真的没有人会买了,这图未免太丑。
据知微舆论场,9月28日,话题#霸王茶姬 柄图丑# 登上微博热搜,最高排名1,在榜时长达7小时。
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结语:新消费茶饮赛道竞争激烈,各品牌纷纷通过联名的方式为自己赢得出圈的机会,但稍有不慎“出圈”就会变“出格”,为品牌带来负面的影响。
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目前,顾问团成员包括高校专家和公关行业专家。相关研究成果收入“危机案例教材”系列报告中,该系列报告为各行业危机事件的汇总研究,分为周期性报告(月报和半年报/年报)和事件专项报告,主要包括危机类型、首发渠道、公关举措等分析内容。
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封面图源:喜茶
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