12月2日，由深圳城市传播创新研究中心、复旦大学媒介素质研究中心、知微研究院联合主办的2024城市形象新媒体传播报告发布圆桌会在深圳大学举办。会上发布的《城市形象新媒体传播报告（2024）》，围绕本年度城市营销现状进行分析，洞察城市形象传播的变化趋势、城市海外传播的现状与效果，来自复旦大学、中国人民大学、深圳大学、深圳广电集团的多位学界和业界嘉宾围绕《报告》及城市营销话题展开研讨。
城市文旅全面发力，营销善抓热点、花样频出
当前全国各地文旅账号已全面覆盖各大平台，总计有千余个文旅账号，在2024年前十个月里，全网累计发文近80万条信息，包含短视频、直播、图文等多种形式的内容，展现了丰富的文旅资源和活动。同时，社交媒体和自媒体平台还为文旅部门提供了与游客直接沟通的渠道，不少文旅账号以“听话”姿态，在评论区积极回应游客反馈或主动征求意见，及时改进和升级文旅服务。
《报告》指出，各城市文旅账号发布的内容聚焦于当地美食、文化探索、自然风景等城市特色资源，尝试构建良性互动、相互促进的态势。为提升公众的关注度、增加账号的活跃度，大量文旅账号运用了热门BMG、“整活”特效，邀请明星、名人为地方代言，还抓住影视剧、游戏、社会话题等热点契机为城市宣传、造势和引流。
X（原推特）、TikTok等海外社交平台，正成为文旅账号拓展国际传播的新空间。《报告》观察分析了上百个省市的文旅账号，以及2024年累计超2万条的发文量，相关内容以推介当地丰富的旅游资源为主，强调以直击人心的魅力要素吸引全球游客。
与会专家结合《报告》的数据、案例和观点，围绕城市文旅和营销传播话题开展研讨。深圳大学传播学院院长巢乃鹏教授说，报告数据翔实、案例精当，可以给国内城市文旅传播带来诸多启发，“城市形象的新媒体传播特别重要，面向未来的国际传播可依托城市集中发力，这方面的研究还可在数据分析基础上剖析创新案例。”中国人民大学新闻学院卢家银教授认为，《报告》的一些观点很有冲击力和洞察性，在文旅传播基础上的城市营销需要有整体战略，城市国际传播领域大有可为，可围绕中国城市的网络形象进行更多维度的跟踪研究。
复旦大学新闻学院谢静教授指出，在一些城市营销案例中，可看出“可沟通城市”建设的重要性，新媒体时代的元社区、私社区、微社区建设，都是激发城市活力、塑造城市形象的重要组成。一些走红城市的现象背后，体现了事件性的城市传播特征，是城际、省际和国际传播圈的核心构成。东莞理工学院张艳红副教授认为，提升文化对城市传播的赋能价值非常重要，她以团队助力乡村振兴、传播非遗文化、挖掘村镇记忆的实践为例，介绍了城市文化传播的传播之道。
深圳广电谷得传媒总经理张臻结合深圳打造“天空之城、大有可能”“深圳有可能”等文旅新场景的实践，总结“天空数字新媒体”运营和拓展的新机遇。她说，媒体参与文旅策划和传播业务，需要激发创意、强化运营，“天空数字新媒体的概念提炼和项目实践，正是我们给深圳乃至给全国城市文旅业务提供的新思路，希望在更多场景应用中增进城市魅力。”
本报告由知微数据（zhiweidata.com）制作，报告中所有的文字、图片、表格均受有关商标和著作权的法律保护，部分文字和数据采集于公开信息，所有权为原著者所有。
未经本公司书面许可，任何组织或个人均不得以任何形式擅自复制、传递、转载本报告或向第三方实施许可，否则，知微数据将保留追究其一切法律责任之权利。
本报告内容受所采用数据、技术手段、研究方法等的影响，分析结果仅代表包括但不限于以上影响因素下的当时情形。受研究方法和数据获取资源的限制，本报告只为市场和客户提供基本参考，本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。本报告允许媒体和学术研究机构部分引用本报告数据和相关内容用以新闻报道和学术研究，但是必须保证所引用部分的完整性和准确性，并注明来源，本公司不承担因此引发的任何连带责任。
微信扫一扫