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疫情之下,蒙牛、顺丰、自如、老乡鸡……谁被赞有担当?谁又爆出负面舆情?
2020年的春节,因为新型冠状病毒而冷清了下来。武汉的车水马龙不再,人与人之间,隔着口罩和很远的距离。疫情的最初,可能只是华南海鲜市场的一只野味,是第一个进入医院的病人,然后逐渐蔓…
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12月危机公关盘点:真功夫、春蕾计划、水滴筹……
12月,多家企业在网络引起热议:被指侵权的真功夫、深陷诈捐门的春蕾计划、从公益到公关的水滴筹、颁奖又撤销的中药协…… 面对负面舆论,谁的公关效果最好? 答案尽在知微危机事件案例库—…
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11月危机公关盘点:滴滴顺风车试运营、网易裁员、B站UP主薅羊毛…
11月,多家企业在网络引起热议:深陷暴力裁员风波的网易、被指歧视女性的滴滴顺风车,同样面对负面舆论,谁的危机公关效果更好?腾讯朋友圈广告素材出错、獐子岛扇贝大量死亡、B站UP主带粉…
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30多天后,网易被裁员工的发声如何引发全网关注?
11月23日,账号名为“你的游戏我的心”的网友在微信、微博、知乎等过多个平台发布文章《网易裁员,让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦》,讲述一名身患扩张型心肌病的网…
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李佳琦负面新闻上热搜,陷人舆情风波的却是百雀羚?
要说这段时间的互联网,那李佳琦一定是最大宠儿。不过双十一刚过,“李佳琦被指虚假宣传”就登上了热搜,与他一同引发争议的,还有国货品牌百雀羚。 双十一带来高关注,单天热度破千万 近一个…
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10月危机公关盘点:迪奥、蜂群、当当……谁是本月最佳?
你知道10月有哪些企业深陷负面危机吗?你知道他们的公关效果如何吗?从莫雷发布不当涉港言论到迪奥宣讲会放错地图,同样面对政治敏感问题,两家品牌的公关效果为何效果差异如此之大? 答案尽…
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格力与奥克斯两场舆论战:从影响力、传播、公关效果看起
今年“618”前夕,@格力电器 发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》 ,明确指出奥克斯涉嫌生产销售不合格产品且销售金额巨大。格力电器的实名举报引发了广泛…
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从迪士尼“翻包”风波看起:粉丝与大众的舆论割裂
近日,上海迪士尼再次成为舆论的众矢之的,仍然是园区强制“安检”的老问题,禁止游客携带食物进园强行翻包检查的行为引发了热议。 但通过数据对本次风波的发酵节点、网友观点进行分析,我们发…
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7月危机公关盘点:百度第一,小红书最差?
自从知微危机事件案例库上线以来,我们也陆续收录多起互联网热点危机公关案例,在2019年7月,“宏颜获水”李彦宏、百度“章子欣”造假事件、国航“监督员”、小红书下架……哪一家企业的危…
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范思哲、蔻驰等奢侈品道歉日!品牌危机的起源竟然是粉圈?
瞻胜传播创始人庞瑞 推 荐 导 读 一个并不新鲜的问题,正变得更加敏感。 曾经小心翼翼在不同国家、文化乃至意识形态中生存的国际品牌们,发现公众正在她们并不擅长的政治考试上,对其变得…