网传“医生捶击患者”，爱尔眼科陷舆情漩涡
事件回顾
公开报道显示，视频中的“捶打”事件发生于2019年12月。截至12月22日，贵港爱尔眼科CEO、涉事医生已被免职，两人均接受进一步调查。
- 12月19日19:36，武汉市中心医院急诊科主任@急诊向日葵艾芬 发布微博爆料“贵港爱尔眼科医院医生手术过程中拳击患者头部”。相关视频显示，医生正在进行手术，期间医生突然攥紧拳头朝患者头部猛击，随后又过来一位医护人员，按住了患者的身体，医生则继续进行手术。
- 12月20日18:06，据大众网报道，针对网传视频，贵港爱尔眼科医院办公室工作人员回复称，目前医院方面暂未收到相关投诉。另据贵港市卫健委工作人员回应，目前卫健委已经关注到相关情况，正在调查核实中，后续调查结果会向社会发布官方情况通报。
- 12月21日00:06，涉事医院官方微信公众账号“贵港爱尔眼科”发布事件声明对医生手术过程中拳击患者行为作出解释：医生为避免发生危险，情急之中用手迅速锤压提醒患者，不存在伤害患者的动机和行为。
- 12月21日18:04，据红星新闻（头条号）报道，涉事眼科医生回应捶压患者头部称，“错了就是错了，真诚向患者及家属道歉。”
- 12月21日19:09，据红星新闻（头条号）报道，被眼科医生捶击的患者儿子发声称，“事后赔偿500元，这种人不该做医生。”
- 12月21日21:56，贵港卫健委在官方微信公众号发布情况通报：贵港市卫健委已责令贵港爱尔眼科医院暂停冯某某的业务院长职务，继续接受调查。
- 12月21日23:56，爱尔眼科医院集团在官方微博@爱尔关怀 发布声明：集团已于21日下午免去贵港爱尔CEO职务，暂停手术医生职务，两人均接受进一步调查。
事件影响力指数
据知微事见，截至12月22日11时，“网传爱尔眼科一医生猛捶患者头部”事件综合影响力指数为68.8，高于高于81%的事件，高于89%的企业类事件。
事件热搜情况
据知微舆论场，截至12月22日11时，事件关联词条在百度、今日头条、微博、抖音、快手、知乎和B站共计27个，在榜时长总和为133.1小时。
从各平台词条内容类型来看，事件进展类词条数量最多，主要分布在百度、今日头条和微博。其中，事件词条首登平台为今日头条，事件进展类词条数量最多，百度平台事件曝光类词条数量最多。
捶击患者引发舆论场“轩然大波”
医生捶击患者令网友震惊、错愕
相关视频被曝光后立即引起了网友的围观与评论，针对艾芬曝光爱尔眼科这一行为，网友纷纷表示支持；在贵港爱尔眼科医院回应前，围绕医生捶打患者的行为，网友多表现为震惊、不满，对其表示谴责并呼吁监管严查与惩治。
同时，不少网友“现身说法”讲述自己此前在爱尔眼科的就诊经历，称爱尔眼科“害人”“骗钱”，对爱尔眼科发起抵制，爱尔眼科的医患矛盾被曝光。此外，不少网友从行业角度进行评论，称“看病还是要去公立医院，私立医院不能去”。
贵港爱尔眼科回应激化舆论负面情绪
在贵港爱尔眼科回应后，其声明中的“情急之中” “提醒” “锤压”等字眼令网友的不满情绪进一步加深，不少网友在评论中列举视频内容，称“视频很明显，他就是动手捶了” “看视频先打的患者患者才动的”，认为声明是在避重就轻、混淆事实。数据显示，在涉事医院回应后，网友负面评论增加；另据@九派新闻 相关投票，仅14%的网友认为涉事医院的回应“解释清楚”。
事件致爱尔眼科股价微跌，媒体关注其历史股价情况
据多方媒体报道，自2021年陷入医疗纠纷以来，爱尔眼科股价不断下跌。这次事件也使得爱尔眼科股价出现微跌，自22日上午开盘后，爱尔眼科低开逾1%，创下三年新低，和2021年7月高点股价相比，爱尔眼科股价至今已跌去了六成。
同时，梳理业内人士观点发现，业内认为此次事件对爱尔眼科的负面影响或许较大，代表观点主要为：“这次曝出来医生捶打患者的信息借助网络平台飞速传播，造成股市剧烈波荡” “事件对爱尔眼科的声誉或将会造成较大影响，导致患者对医院失去信任”等。从爱尔眼科股吧帖文内容来看，股吧内的网友负面情绪也相对较高，网友们集体喊出“跌停”口号以表达不满情绪。
屡次卷入争议，爱尔眼科医患矛盾突出
“捶打患者”事件引发广泛关注后，贵港爱尔眼科医院幕后控股股东爱尔眼科也再次被舆论关注。媒体称“事实上，爱尔眼科已不是首次因诊疗问题被推上舆论的风口。”其中，较为突出的事件便是武汉抗疫医生艾芬与爱尔眼科的手术纠纷。
公开报道显示，2021年1月，艾芬质疑在爱尔眼科就诊时，医生没有仔细检查其眼底，以致延误发现及治疗视网膜脱落的时机，导致出现孔源性视网膜脱离以及右眼几乎失明的情况。2023年6月，艾芬依据名誉权侵权一案终审判决结果，在微博置顶其对医生的道歉。值得注意的是，自2021年与爱尔眼科发生纠纷至今，艾芬在个人微博上不断曝光有关爱尔眼科的负面问题。
其他争议
除了医生艾芬与爱尔眼科的纠纷往事外，爱尔眼科的负面历史被媒体起底，多涉及“医患矛盾”问题，爱尔眼科品牌形象受损加剧。
结语：结合事件情况、舆论动向以及爱尔眼科的股价历史等内容发现，自卷入21年医疗纠纷以来，爱尔眼科的股价持续下跌，其负面信息也不断被医生艾芬曝光。在这一事件中，媒体再次聚焦爱尔眼科的医患纠纷问题，使得负面信息不断叠加，进一步损害了爱尔眼科的品牌形象。同时，事件还打消了部分患者就诊意愿，影响了患者对医院的信心。众多舆论观点均指出，爱尔眼科频繁卷入争议，势必需要进行深刻反思。
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