
周期内,茶百道代言人物料被打码事件在茶百道官方致歉时声量最高,随后声量骤减。而德克士代言人人形立牌争议事件,在官方致歉后,声量波动上升,虽然随着代言人TOP登陆少年组合相关品牌活动内容的增长,一定程度的减弱了此前负面事件的影响,但依然有不少粉丝对品牌致歉内容不满的信息露出。


以茶百道成毅海报打码事件为例,品牌方迅速作出回应并致歉,单从危机公关的时间把控来看,反应不可谓不迅速。然而,其声明将问题归咎于 “内部执行失误”,这一解释在部分网友眼中有 “避重就轻” 之嫌,并未彻底打消公众对品牌责任意识的疑虑。不仅如此,声明中对消费者 “茶宝” 的亲昵称呼,也未达预期效果,不少网友对此并不买账。

此外,在@梨视频 发起的“你经常喝茶百道吗?”的投票中,多数网友选择了偶尔喝。在评论区网友的留言中“成毅代言才开始喝”出现频次较多。

封面图源:@茶百道ChaPanda @德克士Dicos

本报告由知微数据(zhiweidata.com)制作,报告中所有的文字、图片、表格均受有关商标和著作权的法律保护,部分文字和数据采集于公开信息,所有权为原著者所有。
未经本公司书面许可,任何组织或个人均不得以任何形式擅自复制、传递、转载本报告或向第三方实施许可,否则,知微数据将保留追究其一切法律责任之权利。
本报告内容受所采用数据、技术手段、研究方法等的影响,分析结果仅代表包括但不限于以上影响因素下的当时情形。受研究方法和数据获取资源的限制,本报告只为市场和客户提供基本参考,本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。本报告允许媒体和学术研究机构部分引用本报告数据和相关内容用以新闻报道和学术研究,但是必须保证所引用部分的完整性和准确性,并注明来源,本公司不承担因此引发的任何连带责任。