近日，双十一前夕，申通、韵达等快递公司发布公告称将“调整快递价格”，快递涨价话题迅速引发热议。对此，有粉丝利用知微事见进行了分析，并向我们投稿。
10月10晚间，中通快递发布公告称，因受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等因素影响，即日起决定调整快件价格。第二天上午，韵达也以相同的理由宣布对快递价格进行上调。消息很快引起媒体关注及网络反应。
互联网热点事件库知微事见数据显示，此次事件的影响力指数已达到73.1，成为目前本月仅次于鹿晗关晓彤宣布恋情和拉斯维加斯枪击案之后的高热度事件。
此次事件影响力主要由各路媒体引导，网媒影响力指数达到73.5，高于微博（66.2）和微信（64.9）的影响力指数。在事件的参与度上，央级媒体、科技类媒体、财经类媒体参与度均较高。多数媒体对此轮涨价背后的市场因素、行业状态等进行了报道和分析。
对比各类平台的传播走势，也同样能够反映出网媒在该案中的高参与度，其在各个时段的传播声量均高出微博与微信不少。即便是在微博与微信平台，一些关键和热门的传播信息，也基本来自媒体类账号，尤其是财经类媒体，在这一话题上，专业性机构多拿出数据论据来进行探讨。
面对快递公司此轮提价，舆论依旧主张“先说服务提升，再谈涨价”。从事件高频词看，“影响”“服务”“市场”“利益”是热议重点，也有舆论质疑“垄断”。
从“快递”的微博热议高频词看，依旧不乏“混乱”、“不方便”、“烦恼”等负面词汇。且在此次中通官方微博宣布调价的通知之下，依然是大量齐刷刷的问题反映。
面对网络上反映出来的消费者态度以及当前的市场竞争状况，快递公司此番试探依旧显得谨慎。圆通快递运营中心高级市场总监的担忧“市场接不接受？客户有没有这个空间？硬抬是抬不上去的”被多家报道所引用。此次事件主要由媒体引导发声，而从舆论内容看，快递行业“服务质量”“垄断”等问题最受关注。
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