危机研究

直播电商行业有人“翻车”，有人走红。然而，随着消费需求的转变、直播电商内在弊端的显现以及市场竞争格局的演变，直播电商的网红效应正在逐渐削弱，市场焦点也从流量、低价争夺转向品质服务、…

食品卫生与安全，是餐饮行业的底线。近期，相关连锁餐饮品牌却因食品安全问题成为话题的中心。据知微事见 ，袁记云饺被曝吃出蚯蚓门店被立案调查事件影响力指数达73.5，高于89%的事件，…

12月的英伟达，被美国媒体报道其CEO黄仁勋避税超80亿美元、欧盟及中国对其实行反垄断调查，这些事件受到了海内外网友的广泛关注。据知微事见 ，涉嫌违反中国反垄断法，英伟达被立案调查…

作为女性用品的卫生巾背刺女性？在卫生巾“长度风波”中，ABC洗护旗舰店客服落在结尾的一句回应“如果觉得接受不了可以不买”被划上重点，顿时让此事争议度暴涨。此后“PH值风波”推动医用…

10月29日，一位自称是明亚保险经纪股份有限公司（以下简称“明亚保险经纪”）的员工在社交平台上实名举报该公司涉嫌违法违规，组织代理人销售以香港保险为主的境外保险产品，引发广泛关注。…

近年来，直播电商行业作为一种新业态经济形式，发展势头强劲。直播电商行业在蓬勃发展的同时随之产生了诸多舆情问题，一些主播在直播中的言行举止也引发了社会舆论的质疑和批评。针对直播电商行…

2024年三季度，由人事薪酬、处罚通报等类型引发的银行声誉事件较多。知微金誉出品的《三季度银行业热点舆情概览及下阶段声誉风险预判》对行业热点、典型声誉事件、典型案例进行了分析，并为…

市民行为、公职作风、文化氛围、风土人情等都是城市形象的重要组成部分。近期，因游戏《黑神话:悟空》的爆火，其中的取景地也相继出圈，山西、山东都有涉及，其中，山西成为最火省份，也使得山…

银行高管天价“出场费”？8月7日，广东华兴银行股份有限公司被曝高管出席董事会补贴15000元，引起舆论热议。随后华兴银行回应报道不实，但其修改年报内容的行为再度引发争议。知微金誉结…

张志安   专家观点 复旦大学新闻学院教授、中国公共关系协会学术委员会副主任、知微研究院院长 当下舆论环境中，公众注意力很碎片化的情况下，事件是否能在互联网平台上触发，取决于事实的…