公关危机

12月，多家企业在网络引起热议：被指侵权的真功夫、深陷诈捐门的春蕾计划、从公益到公关的水滴筹、颁奖又撤销的中药协…… 面对负面舆论，谁的公关效果最好？ 答案尽在知微危机事件案例库—…

11月，多家企业在网络引起热议：深陷暴力裁员风波的网易、被指歧视女性的滴滴顺风车，同样面对负面舆论，谁的危机公关效果更好？腾讯朋友圈广告素材出错、獐子岛扇贝大量死亡、B站UP主带粉…

11月23日，账号名为“你的游戏我的心”的网友在微信、微博、知乎等过多个平台发布文章《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦》，讲述一名身患扩张型心肌病的网…

要说这段时间的互联网，那李佳琦一定是最大宠儿。不过双十一刚过，“李佳琦被指虚假宣传”就登上了热搜，与他一同引发争议的，还有国货品牌百雀羚。 双十一带来高关注，单天热度破千万 近一个…

你知道10月有哪些企业深陷负面危机吗？你知道他们的公关效果如何吗？从莫雷发布不当涉港言论到迪奥宣讲会放错地图，同样面对政治敏感问题，两家品牌的公关效果为何效果差异如此之大？ 答案尽…

今年“618”前夕，@格力电器 发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》 ，明确指出奥克斯涉嫌生产销售不合格产品且销售金额巨大。格力电器的实名举报引发了广泛…

近日，上海迪士尼再次成为舆论的众矢之的，仍然是园区强制“安检”的老问题，禁止游客携带食物进园强行翻包检查的行为引发了热议。 但通过数据对本次风波的发酵节点、网友观点进行分析，我们发…

自从知微危机事件案例库上线以来，我们也陆续收录多起互联网热点危机公关案例，在2019年7月，“宏颜获水”李彦宏、百度“章子欣”造假事件、国航“监督员”、小红书下架……哪一家企业的危…

瞻胜传播创始人庞瑞 推 荐 导 读 一个并不新鲜的问题，正变得更加敏感。 曾经小心翼翼在不同国家、文化乃至意识形态中生存的国际品牌们，发现公众正在她们并不擅长的政治考试上，对其变得…

7月13日，知名编剧@李亚玲 发布的一则微博引发热议，其在乘坐国航时遇见一位自称是“国航监督员”的女士，在飞行过程中大声斥责玩手机的旅客，称他们影响航空安全。她要求乘务员检查旅客手…